10 principios para un gran liderazgo, según el CEO de Disney

Ahora gana $66 millones de dólares al año como CEO de Disney, pero el ascenso de Bob Iger a la cima no fue exactamente fácil.

Nativo de Long Island, tuvo que trabajar en trabajos muy variados desde los 13 años para poder mantenerse a sí mismo. Cuando era adolescente, trabajó como conserje de verano en su distrito escolar, raspando chicles debajo de los escritorios.

Obtuvo su primer puesto en ABC Television como supervisor de estudio a los 23 años y pasó los siguientes 31 años moviéndose en más de 20 puestos diferentes en la red. Fue nombrado CEO de The Walt Disney Company en 2005.

“Pase de ser el miembro de 'hasta abajo' trabajando en una telenovela a dirigir una compañía que ha producido algunos de los programas de televisión más innovadores (junto con algunos fracasos infames) de todos los tiempos. He estado dos veces del lado de compañías que han sido absorbidas y he adquirido varias, entre ellas: Pixar, Marvel, Lucasfilm y, más recientemente, 21st Century Fox ”, escribe Iger en sus memorias. , “El viaje de toda una vida”.

Y aunque le da crédito a su padre por alentarlo a trabajar duro y mantenerse productivo, Iger también aprendió una o dos cosas sobre lo que se necesita para llegar a la cima, y ​​permanecer allí.

Iger describe en su libro un conjunto de 10 principios, que según él lo ayudaron a tener éxito y son esenciales para todo buen líder.

1. Optimismo

Iger escribe que ser y mantenerse positivo es una de las cualidades más importantes que puede tener un líder.

“Si caminas de un lado a otro del pasillo constantemente diciéndole a la gente ‘El cielo se está cayendo’, una sensación de fatalidad y tristeza, con el tiempo, impregnará a la compañía. No puedes comunicar el pesimismo a las personas que te rodean. Es ruinoso para la moral ”, escribe Iger.

Él dice que la conclusión es que “nadie” quiere seguir a un pesimista. El optimismo consiste en creer en ti mismo y en las habilidades de tus empleados.

2. Coraje

La base de la toma de riesgos en los negocios es el coraje, dice Iger.

“Con demasiada frecuencia, lideramos desde un lugar de miedo en lugar de coraje, tratando obstinadamente de construir un baluarte para proteger a los modelos antiguos que no pueden sobrevivir al cambio radical que está en marcha”, escribe.

“No te metas en el negocio de ir a lo seguro. Estar en el negocio de crear posibilidades para la grandeza ”

3. Enfoque

Iger dice que es extremadamente importante asignar su tiempo, energía y recursos a los problemas y objetivos más importantes en ese momento. Y es imprescindible transmitir sus prioridades clara y repetidamente a su equipo.

“Si no articulas tus prioridades claramente, entonces las personas que te rodean no saben cuáles deberían ser las suyas. El tiempo, la energía y el capital se desperdician ”, escribe Iger.

Además, Iger advierte que no debes dejar que tu ambición se interponga ante las oportunidades y responsabilidades actuales.

“Si tienes una fijación en un trabajo o proyecto futuro, te vuelves demasiado impaciente con el lugar donde te encuentras actualmente. No valoras lo suficiente las responsabilidades que tienes, por lo que la ambición puede volverse contraproducente ”.

4. Decisión

“Todas las decisiones, por difíciles que sean, pueden y deben tomarse de manera oportuna. La indecisión crónica no solo es ineficiente y contraproducente, sino profundamente corrosiva para la moral ”, escribe Iger.

5. Curiosidad

Iger dice que tener una curiosidad “profunda y permanente” permite el descubrimiento de nuevas personas, lugares e ideas . La curiosidad también ayuda a los líderes a obtener conciencia y una comprensión del mercado y su dinámica cambiante.

“El camino hacia la innovación comienza con curiosidad”, dice.

6. Justicia

Sé decente con la gente siempre, dice Iger. Cada líder debe tratar a todos con equidad y empatía.

“Esto no significa que debes bajar tus expectativas o transmitir el mensaje de que los errores no importan. Significa que necesitas crear un entorno donde la gente sabe que serán escuchados, que es emocionalmente coherente y justo, y que se les dará una segunda oportunidad si cometen errores honestos ”.

7. Reflexión

Iger dice que la consideración es uno de los elementos más subestimados del buen liderazgo. Él dice que la consideración es el proceso de obtener conocimientos para que cuando des una opinión o tomes una decisión, tengas suficiente conocimiento para respaldarla.

“Tienes que hacer la tarea. Tienes que estar preparado ”, escribe Iger.

Por otro lado, debe reconocer que nunca hay un 100 % de certeza y que, independientemente de la cantidad de datos que haya recibido, cualquier decisión sigue siendo, en última instancia, “un riesgo”.

8. Autenticidad

Iger dice que nunca debes “fingir nada”, y es esencial ser genuino y honesto en todo momento.

Él alienta a los líderes a asumir la responsabilidad cuando se equivocan y aprenden de sus errores.

“Dé el ejemplo de que a veces está bien equivocarse”, dice.

9. Búsqueda incesante del perfeccionismo.

Según Iger, Michael Eisner, el ex CEO de Disney, le dijo una vez: “Si crees que algo se puede mejorar, esfuérzate por hacerlo” y que “la microgestión está subestimada”.

Iger está de acuerdo, hasta cierto punto.

Estar atento a cada detalle puede mostrarles a tus empleados cuánto te importa, dice Iger, pero por otro lado, puede ser desalentador y parecer una falta de confianza en las personas que trabajan para ti.

10. Integridad

“La forma en que haces cualquier cosa es la forma en que haces todo”, escribe Iger.

Según Iger, nada es más importante que la calidad e integridad de las personas de una empresa y sus productos. Él dice que el éxito de cada gran líder depende de establecer altos estándares éticos para todas las cosas, grandes y pequeñas, y un buen líder debe exigir integridad de su gente y productos en todo momento.

Este artículo fue publicado en inglés en cnbc.com