¿Qué son los productos OEM, por qué son más baratos? Y... ¿conviene comprarlos?
Si has comprado piezas o software en línea, es probable que te encuentres con el acrónimo OEM. Esto significa Original Equipment Manufacturer (Fabricante de equipo original), y generalmente lo vemos en el hardware o software que es más barato que los productos "retail" (de caja).
Muy posiblemente te preguntes: ¿conviene comprar un producto OEM o luego puede causarme problemas? La verdad es que un producto OEM sí difiere de los productos retail y es importante conocer las diferencias.
En Soltekonline.com tenemos más de 10 años de experiencia en compras en línea, facilitando a nuestros clientes en todo México la compra de productos de Estados Unidos, China o de cualquier otro lugar del mundo. Por lo mismo, estamos muy familiarizados con los productos OEM, sus garantías, políticas de devolución y en general con la satisfacción del cliente al utilizarlos. Pero...
¿Qué significa OEM?
La denominación OEM no aplica a quién vende el producto, sino a quién se debe vender el producto. Un fabricante de equipo original (OEM) se define tradicionalmente como una empresa que vende componentes a otra empresa, que luego vende el artículo terminado a los usuarios.
El hardware y el software de OEM están empaquetados para su distribución a compañías que construyen sistemas, como Dell y Apple. Estas empresas son los fabricantes de equipos originales.
Esta es la razón por la que los productos OEM generalmente se venden en una caja genérica en lugar de en un empaque llamativo. No están diseñados para verse bonitos en los estantes de las tiendas, sino para ser vendidos en volumen a la empresa que los utilizará para armar un producto final.
Por lo mismo, la mayoría de las tiendas no venden productos OEM, ya que no lucen en sus pasillos. Sin embargo, las tiendas en línea no se preocupan tanto por la presentación, por lo que están más que dispuestos de abastecerse de estos productos y venderlos a los clientes por un precio más bajo que un producto retail. Estas tiendas saben que hay muchos cazadores de gangas que buscan el precio más bajo posible.
Obviamente es totalmente legal comprar un producto OEM. Pero hay ciertas condiciones de venta asociadas a este tipo de producto, mismas que estás aceptando al comprarlo.
Productos OEM de Hardware
Los discos duros, unidades ópticas y las unidades de procesamiento central (cpus) son los tipos más comunes de componentes que se ofrecen como OEM. Pero muchos otros productos pueden ofrecerse bajo esta denominación, desde autopartes a equipo industrial.
El hardware OEM es exactamente el mismo en cuanto a capacidades y rendimiento que su contraparte retail. Sin embargo, generalmente no se incluyen componentes adicionales, incluso aquellos que son críticos para la operación del hardware. El ejemplo más clásico es quizás el de los procesadores OEM de computadora, que por ejemplo, no incluyen el ventilador. Una tarjeta de video o disco duro OEM a menudo no incluirá los cables o los adaptadores necesarios para utilizarlos.
También puede haber restricciones en la garantía. Cuando se compara la garantía de un producto OEM con una garantía retail, el plazo de cobertura ofrecido es regularmente mucho menor o incluso nulo. Esto se debe a que se espera que el fabricante del sistema lo proporcione (debemos recordar que dichos productos son normalmente vendidos a otras empresas que fabrican productos finales). Otra cosa, normalmente no tendrás soporte o asistencia telefónica, ahora sí que como dicen: te rascarás con tus propias uñas.
Software OEM
Windows es el ejemplo más común de software OEM, y a menudo es comprado por personas que ensamblan sus propias máquinas, pero también hay versiones OEM de suites de seguridad, utilidades del sistema y software de productividad.
Cuando compras este tipo de software, generalmente solo te dan una bolsita que contiene el software y una clave de licencia. No espere recibir ninguna documentación. De hecho, la mayoría del software con licencia OEM viene sin soporte técnico .
Comprar OEM es perfectamente seguro y legal, pero sí debes estar al tanto de los riesgos.
¿Vale la pena comprar OEM?
Como mencionamos, los productos OEM son perfectamente seguros y legales, pero sí debes estar al tanto de los riesgos asociados.
Por lo general, puedes ahorrarte una cantidad decente de dinero con los productos OEM, pero si te encuentras con algún problema, es posible que no tengas ningún soporte de parte del fabricante. Esto podría no ser un problema si tienes una mentalidad técnica y además tienes algo de experiencia; si no es así, la versión comercial - o retail - podría ser la mejor opción.
La cantidad de descuento que puedes obtener variará según el producto y el vendedor. Por ejemplo, el software antivirus OEM suele ser entre un 25% y un 50% más barato.
El hardware es más impredecible. A veces podrás ahorrarte una buena suma adquiriendo hardware OEM. Sin embargo, puede darse el caso de que al comprar los extras que falten en el hardware (como los cables o los ventiladores) te va a resultar más caro, por lo mismo es muy importante que te informes muy bien qué te incluye y qué componentes extras necesitarás, para que no se te salga del presupuesto y termines pagando una cantidad mayor.
A veces, el hardware OEM puede ser más caro que el de retail. ¿Y eso? Suele suceder en el hardware obsoleto o próximo a volverse obsoleto. Normalmente cuando sale una nueva línea de procesadores, o tarjetas de vídeo, en las tiendas rebajan todo el producto para no quedarse con stock almacenado una vez que salgan los nuevos productos.
Por lo anterior, te sugerimos que hagas una comparación rápida de precios antes de hacer tu elección. Además - de nuevo - investiga qué viene y qué no viene con tu compra para poder calcular el precio total del producto con sus accesorios necesarios.
Enlaces útiles:
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