Como emprendedor, tener y conocer eso que te hace único es crucial para crear un negocio que sea sostenible y exitoso. Desafortunadamente, identificar y crear ese diferenciador no siempre es fácil.

Una propuesta única de valor (PUV), o propuesta de venta única, es una declaración concisa y directa de los beneficios que ofreces a los clientes . En otras palabras, es una explicación de lo que te hace diferente. Sin embargo, una PUV no es simplemente un eslogan o frase pegajosa.

Por el contrario, describe tu valor, a quién le proporciona ese valor y qué lo hace diferente de la competencia. Tomemos Slack, por ejemplo, que está "comprometido a hacer que la vida laboral de las personas sea más simple, más placentera y más productiva".

Ya vimos la importancia que tiene, ahora vamos a ver como puedes encontrar el tuyo.

1. Identifica tu mercado objetivo

Tu propuesta de valor debería ayudarte a conectar con tu mercado objetivo. Para crear una propuesta que construya esa relación, primero debes identificar quién es esa audiencia.

Mira quién está comprando (y quién no está comprando) tus productos o servicios. ¿Quién crees que podría beneficiarse de tus servicios? En lugar de asumir que todos pueden ser clientes, acércate a las personas que ya lo son.

Enfócate en las características de tu producto que hacen que brinde valor a tus clientes actuales, eso que hace que su comercialización sea más efectiva. Al identificar exactamente quién es tu público objetivo, sabrás a quién debes dirigirte con tu propuesta de valor.

2. Define lo que te hace diferente

No importa en qué nicho se encuentre tu negocio, tendrás competidores. Identificar adecuadamente con quién estás compitiendo puede ayudarte a determinar qué te hace diferente y qué valor puedes proporcionar que otras compañías no pueden.

Una vez que sepas quiénes son tus competidores, piensa en porqué los clientes comprarían contigo en vez de con ellos. Sé lo más objetivo posible. Respalda tu  razonamiento con hechos. Simplemente decir "soy mejor” no te hará llegar muy lejos.

Crea una lista concreta de los factores que te distinguen y diferencian de la multitud. Visualiza las formas en que eres diferente, incluso si eso significa admitir que cierto competidor es mejor que tú en cierta área del negocio.

3. Encuentra los punto de dolor que tus productos resuelven

Ahora que ya conoces a tu público y lo que hace que te destaques de tus competidores, es el momento de encontrar ese problema  único que tu producto o servicio puede resolver. No se trata de simplemente decir que “hace la vida más fácil,” hay que encontrar puntos específicos.

Puede haber varios problemas que tus productos resuelven, quizás cuesta menos o te ahorra tiempo. Pero para determinar cuál es su propuesta única de venta, hay que pensar en los puntos de dolor en relación con los clientes y con los competidores.

Piensa en los puntos débiles que tu audiencia necesita resolver que tus competidores no pueden solucionar. Busque los huecos abiertos que puede llenar. O como algunos autores lo señalan "encuentra las migrañas, no los dolores de cabeza."

4. Considera lo que representas como empresa

Tu Propuesta Única de Valor no es solo una declaración de lo que puedes resolver. También debe enviar un mensaje acerca de quién eres. En otras palabras, debe vincularse a lo que representas como empresa.

Tu PUV debe de ser una explicación que abarca todo lo que eres, lo que puedes proporcionar a tus clientes y por qué eres diferente de tus competidores. Es probable que necesites varios intentos antes de lograr transmitir el mensaje correcto.

Asegúrate de que tu propuesta de valor se ajuste a la imagen que has creado para tu marca. Si tu empresa tuviera voz propia, así debería sonar.

Una propuesta única de valor es una excelente manera de diferenciarte de tu competencia y atraer clientes de alta calidad que realmente se identifiquen con tu negocio y tu marca. Sin embargo, la creación de tu PUV requiere tener una clara comprensión de lo que tu marca es y de lo que puede ofrecer al público.

Encontrar la PUV correcta conlleva ensayo y error, pero con la estrategia correcta, puedes crear una propuesta que muestra claramente el valor único que puedes proporcionar. Si no te gusta, o no se siente bien, inténtalo una y otra vez.

Cuitláhuac es socio fundador en Soltekonline S de RL de CV y Soltek Enterprises LLC, con más de 15 años de experiencia en ecommerce