6 pasos para construir un negocio exitoso de Drop Shipping en línea y ¿Es viable en México?
El envío directo o drop shipping es un modelo de negocio extremadamente popular para los nuevos emprendedores, debido a que si tienes las habilidades requeridas de marketing en Internet supera con creces tu capacidad financiera. Dado que no es necesario almacenar o manejar los artículos que se están vendiendo, es posible iniciar un negocio de drop shipping con fondos limitados.
Un sitio web de comercio electrónico que opera con un modelo de drop shipping, lista a la venta productos de terceros, si se venden entonces los compra a un proveedor o fabricante externo, quien es el que surte el pedido al cliente final. Esto no solo reduce los costos operativos, sino que también libera tu tiempo para que concentres todos tus esfuerzos en la adquisición de clientes.
Si bien no se necesitan muchos fondos de inicio para lanzar un negocio de envío directo, se requerirá una cantidad inmensa de trabajo duro.
Si estás listo para iniciar un negocio que pueda competir contra los gigantes minoristas, sigue los siguientes seis pasos. Ten en mente que si bien no se necesitan muchos fondos de inicio para lanzar un negocio de drop shipping, se requerirá una cantidad inmensa de trabajo arduo.
1. Selecciona un nicho
El nicho que selecciones debe ser increíblemente específico y algo que realmente te interese. Una gama muy amplia de productos que no estén bien dirigidos será difícil de comercializar. Por otro lado, si no te apasiona el nicho que elijas, estarás más propenso a desanimarte, ya que se necesita mucho trabajo para escalar con éxito un negocio de envío directo. Aquí hay algunos puntos a considerar al seleccionar tu nicho:
- Busca ganancias atractivas. Cuando estás en el negocio del drop shipping, tu enfoque real está en el marketing y en la adquisición de clientes, por lo que el trabajo requerido para vender un artículo de $20 dólares es esencialmente el mismo que para un artículo de $1,500 dólares. Seleccione un nicho con productos de mayor precio.
- Los bajos costos de envío son muy importantes. Aunque tu proveedor se encargará de surtir la orden, a tu cliente debes ofrecerle siempre un costo de envío muy barato, ya que ese detalle puede ser el decisivo para que realice la compra o no. Encuentra algo que no sea costoso enviar, para que incluso puedas absorber ese costo como un gasto comercial para atraer más ventas.
- Asegúrate de que tu producto sea atractivo para los compradores compulsivos. Cuando canalizas tus esfuerzos en dirigir tráfico a tu sitio web, quieres experimentar la tasa de conversión más alta posible porque la mayoría de los visitantes nunca regresarán. Los productos que vendes deben generar compras impulsivas y atraer a aquellos con la capacidad financiera para realizar una compra en el momento.
- Asegúrate de que las personas estén buscando activamente tu producto. Utilice el Planificador de palabras clave y de Tendencias de Google para consultar términos de búsqueda comunes relacionados con tu nicho potencial. Si nadie está buscando lo que piensas vender, estás muerto incluso antes de comenzar.
- Crea tu propia marca. Tu negocio de drop shipping tendrá más valor si puede cambiar el nombre de lo que estás vendiendo y manejarlo como propio. Busca un producto o una línea de productos que puedas etiquetar y vender bajo tu propia marca, con empaque y etiquetas personalizados.
- Vende algo que no esté disponible localmente. Elige algo que tu cliente no pueda encontrar en la calle. De esa manera, te vuelves más atractivo para un cliente potencial. Puedes hacer este experimento, sal a la calle y al azar pregunta a 5 personas: "hola, me podrías mencionar 3 lugares en la ciudad en donde puedes comprar x producto". Si más de uno puede hacerlo, no es una buena opción.
Si quieres profundizar en el tema de la selección del nicho, te invitamos a leer este artículo, es un poco largo pero ¡es una joya!
2. Investiga a la competencia
Recuerda, estarás compitiendo contra otros drop shippers, y con gigantes como Walmart y Amazon. Aquí es donde muchos fallan, buscan un producto que tiene muy poca o ninguna competencia. Esa es una señal de que no hay demanda para ese producto en particular.
Hay muchas razones por las que un producto puede no tener mucha competencia, como los altos costos de envío, los problemas con proveedores y fabricantes o los bajos márgenes de ganancia. Busca productos que tengan competencia, ya que es una señal de que hay una gran demanda y que el modelo de negocio es sostenible.
3. Asegura un proveedor
Asociarte con un mal proveedor puede arruinar tu negocio, por lo que es importante que te tomes tu tiempo en este paso. Realiza la debida diligencia. La mayoría de proveedores de drop shipping están ubicados en el extranjero (principalmente en China), por lo que la comunicación es extremadamente importante, tanto en términos de velocidad de respuesta como de capacidad de comprensión mutua es decir, ¡el idioma! Si no estás 100% seguro de poderte comunicar eficientemente con un proveedor potencial, continúa y continúa con la búsqueda.
Alibaba se ha convertido en uno de los recursos en línea más grandes para identificar y comunicarse con posibles fabricantes y proveedores. Asegúrete de hacer muchas preguntas, pedir fotos del producto y conocer cuáles son sus capacidades de producción para el caso de que tu negocio crezca de manera exponencial. Busca un proveedor que tenga la capacidad de crecer contigo.
Trata de aprender de otros empresarios que han recorrido este camino en el pasado. Hay muchas fuentes de información disponibles, desde blogs de negocios o incluso en reddit. Es un tema popular por lo que puedes aprender de los errores de otros.
4. Construye tu sitio web
La forma más rápida de lanzar un sitio web que admita el modelo de drop shipping es utilizar una plataforma de comercio electrónico simple como Shopify o WooCommerce. No necesitas conocimientos técnicos para ponerlo en marcha, y tienen muchas aplicaciones para ayudar a aumentar las ventas.
Incluso si tienes un presupuesto que te permita contratar a una empresa de diseño y desarrollo web para crear una solución personalizada, es mucho más inteligente utilizar una de las opciones rápidas, especialmente cuando vas iniciando. Una vez que estés establecido y tengas ingresos estables, entonces puedes explorar la personalización adicional del sitio.
5. Crea un plan de adquisición de clientes
Tener un gran producto y un sitio web es genial, pero sin clientes, no tienes un negocio. Hay varias formas de atraer clientes potenciales, pero la opción más efectiva es comenzar una campaña publicitaria en Facebook.
Esto te permite generar ventas e ingresos desde el inicio, lo que puede contribuir a un rápido escalamiento. Facebook te permite crear campañas dirigidas a un público altamente específico. Esto te dará la capacidad de competir contra las marcas y páginas más grandes de una forma directa.
También tienes que pensar a largo plazo, por lo que debes explorar otras opci0nes como: SEO y el marketing por correo electrónico, entre otras. Recopila los correos electrónicos de tus clientes o interesados desde el inicio, es una forma fácil de seguir en contacto con contenido o promociones, sin incurrir en más gastos de publicidad.
6. Analizar y optimizar
Necesitas llevar un seguimiento de todos los datos y métricas disponibles para hacer crecer tu negocio. Esto incluye el tráfico de Google Analytics y los datos del píxel de conversión de Facebook (si ese es tu principal canal de adquisición de clientes).
Esta es una parte que muchos omiten, pero se traduce en resultados pobres de tus campañas y terminas gastando el dinero a ciegas.
No existe un remedio o formula publicitaria mágica (o de marketing). Necesitas constantemente experimentar nuevas oportunidades y ajustar tus campañas.
Cuando llevas un seguimiento de cada conversión (venta) para saber en dónde se originó, te permite escalar lo que funciona y eliminar lo que no funciona.
¿En qué países conviene operar?
Una de las principales ventajas de este modelo, es que puedes operar en cualquier país del mundo. Según datos de la empresa ShippingEasy estos son los mejores países para hacer drop shipping:
- USA
- Canada
- Australia
- Nueva Zelanda
- UK
- España
- Alemania
- Austria
- Portugal
- Francia
- Italia
- Noruega
- Emiratos Arabes Unidos
Y recomienda evitar:
- Sudamerica
- Rusia
- África
- Algunas naciones caribeñas
- Algunas naciones europeas y asiáticas
¿Por qué? Las razones pueden variar pero entre ellas están:
- En algunos países, la gente prefiere no comprar en línea.
- Los gastos de envío son altos
- El plazo de entrega es largo.
- El fraude y el contracargo son frecuentes.
- Las aduanas interfieren demasiado con las compras.
Lo anterior nos lleva a...
¿Es posible implementar Drop Shipping a México?
En Soltekonline.com tenemos desde el 2010 en operaciones. ¿Qué hacemos? Facilitamos las compras de todo el mundo a nuestros clientes en México; una de las razones por las que nuestro servicio existe, es porque las compras de otros países a México presentan una variedad de problemas y costos ocultos para el cliente final.
Los problemas van desde costos de envío excesivos, hasta decomisos por parte de aduanas y pagos adicionales al momento de recibir la mercancía.
No es muy atractivo para tu cliente esperar meses por un pedido, y que al recibirlo le hagan un cobro adicional.
Teniendo en mente que la obtención de cada cliente es un proceso lento y caro, en drop shipping, como en cualquier otro modelo de negocio, lo óptimo en cuanto al costo-beneficio es incrementar el CLTV (valor de vida de un cliente), esto se logra con las compras recurrentes. Pero si la experiencia no fue agradable, el cliente no regresará, y tendrás que seguir gastando en marketing y publicidad para obtener clientes nuevos, cada vez a un mayor costo.
En Soltekonline.com evitamos esos problemas canalizando todas las compras a través de Estados Unidos, introduciendo los productos al país, y realizando los envíos a nuestros clientes desde México, sin interferencia adicional de aduanas. De hecho, muchos de nuestros clientes son revendedores y utilizan nuestros servicios para adquirir stock de países como China o Estados Unidos; una ventaja adicional de esto, es que puedes inspeccionar el producto en vivo, para ver si tu proveedor te está ofreciendo un producto de calidad, y no esperar a que tu cliente lo descubra por sí mismo.
Considerando lo anterior, te recomendamos realizar pruebas. Compra para ti mismo los productos que desees ofrecer desde tu tienda online y sigue muy de cerca el proceso. Compra el mismo producto de diferentes proveedores hasta que encuentres el que no te de problemas.
Y claro, si optas por utilizar nuestros servicios, aquí puedes encontrar más información.