Si alguna vez has experimentado un gran liderazgo , probablemente recuerdes cómo esa persona, tu jefe, te hizo sentir. Porque el verdadero liderazgo , en esencia, es una cuestión del corazón. La poetisa y activista por los derechos civiles Maya Angelou declaró: "La gente olvidará lo que dijiste, olvidará lo que hiciste,