Comprar equipo fotográfico en Estados Unidos abre una cantidad enorme de opciones.
El problema aparece cinco minutos después.
Encuentras la misma cámara en B&H.
Luego aparece en Adorama.
Después ves una usada en KEH bastante más barata.
Y empieza la verdadera pregunta:
¿Dónde conviene comprarla?
La respuesta no es simplemente “donde esté más barata”.
B&H, Adorama y KEH son buenas opciones, pero no son exactamente el mismo tipo de tienda.
Una puede convenirte más si quieres equipo nuevo.
Otra si estás cazando ofertas, open box o usados.
Y otra si tu objetivo es entrar directamente al mercado de segunda mano con mayor información sobre el estado del equipo.
Vamos a compararlas.
La respuesta rápida
Si no quieres leer toda la comparación, ésta es la idea principal:
B&H: probablemente la opción más completa si estás buscando equipo nuevo y quieres comparar también contra unidades usadas.
Adorama: muy interesante para quien busca nuevo, usado, open box, bundles y oportunidades que pueden aparecer entre diferentes condiciones.
KEH: la opción que más sentido tiene cuando ya decidiste comprar usado y quieres un sistema especialmente diseñado alrededor de equipo fotográfico de segunda mano.
No significa que una sea universalmente mejor.
Significa que cada una resuelve una compra distinta.
B&H: muy fuerte cuando buscas equipo nuevo
B&H tiene una de las ventajas más importantes para alguien que está investigando una cámara:
puedes comparar una cantidad enorme de equipo dentro del mismo sitio.
Cámaras.
Lentes.
Iluminación.
Audio.
Video.
Computadoras.
Trípodes.
Mochilas.
Baterías.
Accesorios.
Eso la vuelve especialmente útil cuando todavía estás armando un sistema completo y no solamente comprando un cuerpo.
Pero hay otra ventaja.
B&H también tiene un departamento de equipo usado.
Actualmente, B&H indica que el equipo usado que vende es inspeccionado y probado antes de ponerse a la venta. Además utiliza una escala de condición que va, por ejemplo, desde 10 —como nuevo— hasta 8 para equipo con señales evidentes de uso, pasando por categorías como 9+, 9 y 8+.
Esto permite hacer algo bastante útil:
comparar cuánto cuesta exactamente el mismo modelo nuevo y usado.
Y ésa es una comparación que deberías hacer siempre.
Lo interesante del departamento usado de B&H
Para su equipo usado, B&H ofrece actualmente 30 días para devolución y una garantía limitada de 90 días en piezas y mano de obra para los artículos cubiertos.
Eso cambia bastante la ecuación frente a comprar una cámara directamente a un desconocido.
Porque el descuento puede no ser tan grande como en una venta entre particulares, pero estás obteniendo a cambio:
una evaluación previa del producto,
una clasificación de su estado,
una ventana de devolución,
y cierta protección después de la compra.
Ése es precisamente el intercambio que debes evaluar cuando compras usado.
No solamente cuánto ahorras, sino cuánto riesgo estás aceptando para conseguir ese ahorro.
Si todavía estás decidiendo entre ambas opciones, revisa también nuestro artículo “Cámara nueva vs usada: cuándo conviene cada una”.
¿Cuándo elegiría B&H?
Yo empezaría buscando ahí cuando:
quiero una cámara nueva;
estoy comparando varios sistemas o marcas;
quiero comprar cuerpo, lente y accesorios en una misma orden;
quiero comparar el precio nuevo contra una unidad usada del mismo producto;
o cuando encuentro una promoción que hace que comprar nuevo deje de ser mucho más caro que usado.
Este último escenario importa mucho.
Una cámara usada podría parecer una ganga hasta que descubres que el modelo nuevo tiene un descuento temporal, un bundle o algún incentivo.
Por eso nunca compares:
precio usado vs precio de lista.
Compara:
precio usado hoy vs mejor precio nuevo disponible hoy.
Adorama: el lugar donde conviene revisar todas las variantes
Adorama ocupa una posición interesante porque no solamente trabaja con equipo nuevo.
En su sección actual de pre-owned también aparecen categorías como Used, Open Box, For Parts y Clearance, además de fotografía, video, iluminación, computadoras y audio.
Eso la hace especialmente útil para el comprador que disfruta buscar oportunidades.
Puedes entrar pensando:
“Quiero esta cámara.”
Y terminar comparando:
una nueva,
una usada,
una open box,
o una promoción que incluya accesorios.
Aquí es donde vale la pena tener paciencia.
¿Qué significa Open Box?
Open Box no es exactamente lo mismo que usado.
En términos generales, puede tratarse de equipo cuya caja fue abierta o que regresó al vendedor sin haber tenido necesariamente un uso prolongado.
Pero no asumas que “open box” significa automáticamente “prácticamente nuevo”.
Revisa la descripción específica del artículo.
Los accesorios incluidos.
La garantía.
Las condiciones de devolución.
Y, sobre todo, el precio.
Porque si una unidad open box solamente cuesta unos cuantos dólares menos que una nueva, probablemente no estás obteniendo suficiente beneficio para justificar la diferencia.
Pero cuando el descuento aumenta, puede convertirse en un punto medio muy interesante entre:
nuevo y usado.
El equipo usado en Adorama
Adorama indica actualmente que su equipo pre-owned es inspeccionado y clasificado por condición, y su sección de usados ofrece una política de devolución de 30 días, salvo ciertas excepciones, además de garantía Adorama que puede llegar hasta 180 días según el artículo.
Aquí hay una regla importante:
lee la ficha del producto específico.
No asumas que todas las unidades tendrán exactamente la misma cobertura.
Cuando compras una cámara de varios cientos o miles de dólares, esos dos minutos leyendo las condiciones pueden ahorrarte un problema enorme después.
¿Cuándo elegiría Adorama?
La revisaría especialmente cuando:
ya sé exactamente qué modelo quiero;
quiero comparar nuevo contra usado y open box;
estoy cazando una promoción;
quiero revisar bundles;
o quiero encontrar una combinación específica de cuerpo, lente y accesorios.
No necesariamente tienes que “ser cliente de una sola tienda”.
Ése es otro error común.
Si ya sabes qué cámara quieres, abre las tres opciones y compara.
La lealtad a una tienda no debería costarte cientos de dólares.
KEH: donde el equipo usado deja de sentirse como una apuesta
KEH juega un partido diferente.
Su negocio gira principalmente alrededor del equipo fotográfico pre-owned.
Eso significa que la experiencia está diseñada desde el principio alrededor de una pregunta:
¿en qué estado está realmente este equipo?
Y eso es precisamente lo que más preocupa cuando compras usado.
El sistema de clasificación de KEH
KEH utiliza actualmente grados como:
Like New
Like New Minus
Excellent Plus
Excellent
Bargain
Ugly
As Is
La compañía especifica que, salvo las categorías problemáticas indicadas, la clasificación se refiere principalmente al estado cosmético, mientras el equipo cubierto debe funcionar correctamente.
Esto es importante.
Una cámara con marcas externas no necesariamente toma peores fotografías.
Un lente puede tener desgaste en el cuerpo sin que eso afecte significativamente su funcionamiento.
Y justamente ahí puede aparecer el ahorro.
Excellent puede ser más interesante que Like New
Supongamos que encuentras tres unidades del mismo lente.
Una Like New.
Otra Excellent.
Otra Bargain.
Tu reacción inicial probablemente será elegir la más bonita.
Pero pregúntate:
¿realmente necesito que mi lente usado parezca nuevo?
Si vas a meterlo en una mochila, llevarlo de viaje y utilizarlo durante años, unas pequeñas marcas externas quizá tengan muy poca importancia.
Una categoría intermedia puede terminar ofreciendo una relación precio/estado mucho más atractiva.
KEH incluso describe Bargain como equipo con desgaste superior al promedio y posibles marcas o golpes cosméticos, pero señala que en esa categoría la condición no debería afectar la calidad de imagen.
Eso no significa que debas comprar Bargain automáticamente.
Significa que debes aprender a separar:
apariencia
de
funcionamiento.
Pero cuidado con Ugly y As Is
Aquí ya cambia la situación.
KEH advierte que la categoría Ugly puede incluir desgaste considerable y problemas ópticos como marcas, hongos o haze que podrían afectar la imagen.
Y As Is corresponde a equipo dañado o no funcional destinado, por ejemplo, a piezas.
Estas categorías tampoco reciben la misma cobertura de garantía que las superiores.
Si estás comprando tu primera cámara usada, yo no empezaría ahí.
El ahorro puede ser atractivo.
Pero también aumenta la posibilidad de convertir una compra sencilla en un proyecto.
Garantía y devolución en KEH
Actualmente, KEH ofrece una garantía de 180 días para categorías cubiertas como Like New, Like New Minus, Excellent Plus, Excellent y Bargain. La compañía señala que puede reparar, reemplazar o reembolsar el equipo cubierto si aparece un problema contemplado por la garantía.
Su periodo general para devolución o cambio es actualmente de 21 días desde la entrega.
Eso significa que B&H y Adorama ofrecen actualmente una ventana de devolución más larga para muchos artículos usados, mientras KEH ofrece una cobertura de garantía particularmente fuerte dentro de su especialización en equipo pre-owned.
Son ventajas diferentes.
Entonces, ¿cuál de las tres tiene mejor equipo usado?
Aquí pondría a KEH primero si mi intención desde el principio es:
“Quiero comprar una cámara o lente usado.”
No necesariamente porque siempre tenga el precio más bajo.
Sino porque la experiencia completa está construida alrededor del mercado usado.
La clasificación detallada hace más fácil comparar unidades con diferentes niveles de desgaste.
B&H sería una opción muy fuerte cuando estoy comparando nuevo contra usado.
Y Adorama puede resultar especialmente interesante cuando quiero ampliar la comparación a:
nuevo + usado + open box + promociones.
La comparación que realmente deberías hacer
Imagina que quieres una cámara cuyo precio nuevo ronda los $1,500.
No abras una sola tienda.
Busca el mismo modelo en las tres.
Y crea mentalmente algo como esto:
B&H nueva: $X
B&H usada: $X
Adorama nueva: $X
Adorama usada/open box: $X
KEH usada Like New: $X
KEH Excellent: $X
KEH Bargain: $X
Ahora sí tienes información útil.
Quizá descubras algo interesante.
Por ejemplo:
La cámara usada “como nueva” puede estar demasiado cerca del precio de una nueva.
Mientras una unidad Excellent puede ofrecer un descuento mucho más atractivo.
O quizá una promoción en equipo nuevo destruya completamente la ventaja del mercado usado.
No decidas primero dónde comprar.
Decide primero qué valor estás obteniendo.
Una diferencia de $50 no siempre es una mejor oferta
Aquí mucha gente se equivoca.
Encuentra:
Cámara A: $1,300
Cámara B: $1,250
Y automáticamente compra la segunda.
Pero faltan preguntas.
¿Qué condición tiene?
¿Qué accesorios incluye?
¿Incluye batería original?
¿Incluye cargador?
¿Cuánto tiempo tienes para devolverla?
¿Qué garantía tiene?
¿Cuánto cuesta el envío?
¿Hay alguna promoción adicional?
¿La otra unidad tiene menos desgaste?
Cuando estás comprando equipo costoso, el precio final importa más que el numerito que aparece primero en la página.
Antes de comprar cualquier cámara usada
Aunque estés comprando en una tienda especializada, sigue siendo importante entender qué estás adquiriendo.
Especialmente revisa:
estado del sensor;
shutter count cuando esté disponible;
estado de pantalla y visor;
montura;
botones y ruedas;
batería;
accesorios incluidos;
y condición exterior.
Ya hicimos una guía específicamente para esto:
“Cómo comprar una cámara usada sin llevarte una sorpresa”.
Si estás a punto de gastar una cantidad importante, léela antes de pagar.
¿Y para comprar lentes?
Aquí el mercado usado puede ponerse todavía más interesante.
Los cuerpos de cámara cambian rápidamente.
Los sensores mejoran.
El autofocus evoluciona.
El video avanza.
Pero un buen lente puede permanecer dentro de tu equipo durante muchísimo tiempo.
Por eso comparar un lente nuevo contra:
Like New,
Excellent,
Open Box,
o usado,
puede descubrir oportunidades muy buenas.
Especialmente cuando el ahorro te permite comprar mejor cristal en lugar de simplemente comprar más equipo.
Si todavía no tienes claro qué focal necesitas, empieza por nuestra guía:
“Qué lente comprar primero después del kit lens”.
B&H vs Adorama vs KEH: ¿cuál elegiría en cada situación?
Quiero una cámara completamente nueva
Empezaría comparando B&H y Adorama.
Después revisaría promociones, bundles y precio final.
Quiero una cámara usada pero casi impecable
Revisaría las tres.
B&H puede tener unidades 9+ o 10.
Adorama puede tener opciones usadas u open box.
Y KEH tiene Like New y Like New Minus.
Quiero ahorrar lo máximo posible sin irme a equipo problemático
KEH Excellent o Bargain merece mucha atención, siempre revisando la descripción concreta del artículo.
Quiero comparar absolutamente todas las alternativas
B&H + Adorama + KEH.
No hay razón para limitarte a una sola.
Me da mucho miedo comprar usado
Entonces quizá tu mejor compra siga siendo:
nuevo.
O un usado de grado alto con buena política de devolución.
Ahorrar dinero solamente vale la pena si vas a estar tranquilo utilizando el equipo.
No olvides que las políticas pueden cambiar
Hay algo importante con artículos como éste.
Garantías.
Devoluciones.
Clasificaciones.
Promociones.
Costos de envío.
Todo puede cambiar.
Los datos anteriores corresponden a las políticas que las propias tiendas publican actualmente, pero siempre revisa nuevamente las condiciones del artículo concreto antes de hacer una compra importante.
Especialmente si estás comprando:
equipo usado,
open box,
clearance,
o artículos vendidos bajo alguna condición especial.
¿Y si estás en México?
Aquí aparece otra variable.
Puede que encuentres exactamente la cámara o el lente que quieres en Estados Unidos, pero ahora necesitas resolver cómo recibirlo en México.
Y ése es precisamente el punto donde deja de ser solamente una comparación entre tiendas.
Primero encuentra:
el producto correcto.
Después:
la condición correcta.
Después:
el mejor precio.
Y finalmente decide cómo vas a recibirlo.
Si la tienda que elegiste puede enviar tu compra a una dirección en Estados Unidos, puedes utilizar SoltekOnline para recibirla en USA y posteriormente enviarla a México.
La idea no es comprar en una tienda específica porque Soltek te lo diga.
Es al revés:
tú encuentras dónde está la mejor compra y después resuelves cómo traerla.
Nuestra conclusión
No creo que exista un ganador absoluto entre B&H, Adorama y KEH.
Hay un ganador dependiendo de lo que estés buscando.
B&H me gusta especialmente para investigar y comprar equipo nuevo, sin perder la posibilidad de comparar unidades usadas.
Adorama merece una revisión cuando estás buscando ofertas y quieres explorar nuevo, usado y open box.
KEH probablemente sería mi primera parada cuando ya tengo decidido comprar equipo de segunda mano y quiero comparar diferentes estados del mismo producto.
Pero la mejor estrategia es más sencilla:
no elijas primero la tienda.
Elige primero la cámara o el lente.
Después compara el mismo producto entre las tres.
Mira su condición.
Revisa la garantía.
Calcula el precio final.
Y entonces decide.
Porque la mejor compra no siempre está en la tienda más barata.
Está en el lugar donde encuentras la mejor combinación entre precio, condición y riesgo.
Y eso puede cambiar de una cámara a otra.
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