Siete mitos y realidades de las compras por internet.
El internet se a convertido en una herramienta indispensable para las personas su uso es tan comun hoy en dia que se ha vuelto complicado imaginar que hace tan solo 20 años no era tan utilizado, sin embargo aun hoy en dia hay personas que tienen sus dudas respecto a realizar compras por este medio, a continuación te compartimos algunos de los mitos y realidades de comprar en internet:
Muchas personas piensan que lo pagos electrónicos no son métodos seguros para comprar porque creen que la información personal y financiera será robada.
Sin embargo, la realidad es que hoy en día la mayoría de sitios web que promueven el comercio electrónico operan de forma segura y en conjunto con pasarelas de pago electrónico que se encargan de proteger los datos de los usuarios. Es decir, no exponen ningún tipo de información personal ni financiera. Un ejemplo de esto son los sistemas de pago PayPal y Mercadopago.
Internet ofrece muchas facilidades para comprar y pagar en linea, existen plataformas en las que puedes realizar compras y pagar contra entrega como es el caso de rappi o mercado libre, En ese sentido, el uso de tarjeta de crédito no es indispensable. Además la mayoría de páginas aceptan tarjetas de débito para realizar compras. En México empresas como Aplazo, Atrato y Kueski Pay entre otras, te permiten comprar a plazos sin necesidad de contar con una tarjeta de crédito.
Generalmente las páginas web solicitan a sus clientes registrarse para garantizar que la compra sea segura. Sin embargo, basta con seguir el paso a paso que las mismas páginas te van indicando para realizar tu compra. Algunas plataformas tienen procesos largos y confusos en sus sitios. Sin embargo, la idea de comprar por internet es la mejor alternativa para ahorrar tiempo y tener que movilizarse a buscar en superficies físicas productos que puedes obtener a tan solo un clic.
Este más que un mito es el resultado de la diversidad de posibilidades que ofrece la red. En principio existieron muchos casos e incluso hoy en día es posible caer presa de la estafa en algún sitio en internet. No obstante, los comercios electrónicos se han esforzado por mejorar la seguridad y generar confiabilidad en sus sitios. De este modo, lo ideal es comprar en lugares verificados y evitar comercios de dudosa reputación. Muchos de los sitios confiables incluso tienen sistemas de devoluciones, reintegros de manera que su dinero esté siempre seguro. Además de esto, ofrecen distintos canales de comunicación como líneas de servicio al cliente, correos electrónicos y redes sociales para que el comprador pueda contactarlos en caso de dudas y/o algún problema.
Un tema aparte es cuando se trata de compras internacionales. Si ya te ocurrió un problema de este tipo, compraste algo y no te llegó, te compartimos un post en el que tratamos específicamente este tema, dándote los pasos a seguir para resolver tu asunto y no pierdas el dinero.
SoltekOnline
Este es un mito relativizado porque se fundamenta en la calidad y capacidad de los servicios de mensajería. En muchos casos estos son servicios contratados a un tercero y los tiempos de entrega pueden varias por varios factores. La distancia, El tipo de producto, la disponibilidad. Existe un tiempo estándar acorde, garantizado por las páginas de manera que los productos puedan llegar a sus compradores en tiempos ideales y sin contratiempo.
Actualmente las tiendas electrónicas tienen la opción de devolver el producto de acuerdo a distintos factores, si no cumple las características expuestas en la página web, si el producto llega en mal estado o defectuoso. Siempre que la compra esté en su empaque original, en las mismas condiciones como fue entregado y no se haya manipulado o usado, la devolución puede realizarse sin mayor contratiempo.
Estamos habituados a los vídeos e historias que circulan en internet donde se evidencian casos de estafa muy antiguos cuando las plataformas eran inseguras o páginas de fake news diseñadas para atraer lectores ingenuos y replicar contenido de forma viral obteniendo visitas y likes en sus publicaciones.
Si bien lo ideal es tomarnos las precauciones necesarias, cerciorandonos de que la plataforma cuenta con todas las medidas de seguridad que requiere un e commerce en la actualidad. Que la plataforma donde realizaras la compra tiene los canales de comunicación abiertos para atender quejas o resolver problemas al mismo tiempo revisar su política de seguridad y tratamiento de datos.
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Sinestesia
¿Cómo te facilitan las compras en línea de USA o CHINA los servicios de Soltekonline?
Cómo vimos, comprar en línea desde México en páginas de otros países puede ser un proceso complicado. Desde la forma de pago hasta el idioma. Pero con las medidas preventivas correctas y un buen entendimiento del qué hacer si algo sale mal, puede ser una experiencia segura y agradable (y puedes ahorrarte un buen dinero).
Pero debes estar consciente de los costos asociados. Por ejemplo, si tu compra es de más de $50USD vas a pagar impuestos, y si es mayor a $1,000 dólares no llegará directo a tus manos, tendrás que utilizar los servicios de un agente aduanal, lo que puede elevar demasiado el costo. Como parte de nuestros servicios dicho costo es nulo. No existe un mínimo ni un máximo de compra.
Te frecemos asistencia completa en todo el proceso desde la compra, recepción en USA, cruce al país y el envío final a tu domicilio. Desde la validación de tiendas y vendedores, para reducir la posibilidad de fraude, hasta la resolución de cualquier problema que pueda surgir durante el envío, cruce y entrega. Todo incluido en nuestros costos del servicio.
Incluso - somo la única empresa que lo ofrece - puedes comprar con la seguridad de que si algo no te gusta, o no es lo que esperabas, nosotros vamos a gestionar todo el proceso de devolución o garantía.
Además hay tiendas en línea que no aceptan tarjetas mexicanas, y como somos una empresa nacional, puedes pagarnos desde el OXXO hasta aplicar MSI (Meses Sin Intereses) con tarjetas participantes o por medio de empresas como Aplazo. Opciones que son imposibles al comprar directo de páginas extranjeras.
Y recuerda, siempre estaremos aquí para asesorarte en caso de que necesites ayuda. Darte tranquilidad al comprar en línea es nuestra misión, y estamos listos para poner nuestra experiencia de más de 10 años a tu servicio.